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Precios de venta
Los precios publicados son precios al contado y pueden modificarse sin previo aviso. Si DRARTUS no pudiera mantener el precio indicado, el cliente será siempre informado y tendrá derecho a anular o rechazar el pedido.
Los precios publicados ya incluyen el IVA al tipo legal vigente. Las imágenes de los productos son meramente indicativas, y siempre deberá confirmarse la configuración estándar del producto en el caso de productos con configuraciones diferentes.
Los pedidos que se envíen a las Islas y al extranjero deberán pagarse por adelantado mediante transferencia bancaria, PayPal o Multibanco. No se enviarán a portes debidos.
Pedidos / Presupuestos / Consultas
Los clientes pueden utilizar la siguiente dirección de correo electrónico para formalizar pedidos, solicitar presupuestos o pedir información: [email protected]
Todas estas solicitudes pueden hacerse también por FAX al +351 234 483 840
Plazos de entrega
Informado con el presupuesto/solicitud de pedido (visto caso por caso).
Si desea recoger su pedido en una de nuestras tiendas, espere a recibir la confirmación de disponibilidad, que le enviaremos por correo electrónico, antes de desplazarse al lugar.
Garantía y servicio posventa
Todos los productos comercializados por DRARTUS están cubiertos por las garantías contra defectos de fabricación vigentes en la comunidad europea.
Las reclamaciones deben describirse claramente con el número de pedido, albarán o factura y enviarse a [email protected] o al FAX +351 234 483 840.
Las devoluciones deben enviarse a la sede de aveimedica debidamente embaladas para que no sufran daños durante el transporte.
Derecho de retractación
En un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción del pedido, el cliente podrá desistir de la compra y dispondrá de 15 días laborables a partir de la fecha de recepción para devolver los productos en su embalaje original.
Se reembolsará al cliente en un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción de la devolución.
Puertos
Continente
Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 75 euros para pedidos de hasta 30 kg.
Islas y extranjero
A petición.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS DE CONSUMO
En caso de litigio, el consumidor puede dirigirse a una organización de resolución alternativa de litigios:
CENTRO NACIONAL DE INFORMACIÓN Y ARBITRAJE EN LITIGIOS DE CONSUMO
Facultad de Derecho de la Universidad Nova Campus Campolide - 1099-032 Lisboa
Teléfono: 213 847 484
Correo electrónico: [email protected]
Página web: http://www.arbitragemdeconsumo.org/
https://www.facebook.com/cniacc
Más información en el portal del consumidor www.consumidor.pt
