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Precios de venta
Los precios publicados son precios al contado y pueden ser modificados sin previo aviso. Si DRARTUS no pudiera mantener el precio indicado, el cliente será siempre informado y tendrá derecho a anular o rechazar el pedido.
Los precios publicados ya incluyen el IVA al tipo legal vigente. Las imágenes de los productos son meramente indicativas, debiendo confirmarse siempre la configuración estándar del producto en el caso de productos con configuraciones diferentes.
Los pedidos que se envíen a las Islas y al extranjero deberán pagarse por adelantado mediante transferencia bancaria, PayPal o Multibanco. No se enviarán a portes debidos.
Pedidos / Presupuestos / Consultas
Los clientes pueden utilizar la siguiente dirección de correo electrónico para formalizar pedidos, solicitar presupuestos o pedir información: [email protected]
Todas estas solicitudes pueden hacerse también por FAX al +351 234 483 840.
Plazos de entrega
Informado con el presupuesto/solicitud de pedido (visto caso por caso).
Si desea recoger su pedido en una de nuestras tiendas, espere a recibir la confirmación de disponibilidad, que le enviaremos por correo electrónico, antes de desplazarse al lugar.
Garantía y servicio postventa
Todos los productos comercializados por DRARTUS están cubiertos por las garantías contra defectos de fabricación vigentes en la comunidad europea.
Las reclamaciones deberán describirse claramente, citando el número de pedido, albarán o factura, y enviarse a [email protected] o al FAX +351 234 483 840.
Las devoluciones deben enviarse a la sede de aveimedica, debidamente embaladas para que no sufran daños durante el transporte.
Derecho de desistimiento
En un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción del pedido, el cliente podrá desistir de la compra y dispondrá de 15 días laborables a partir de la fecha de recepción para devolver los productos en su embalaje original.
El cliente recibirá el reembolso dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la devolución.
Envío
Continente
Oferta de envío para pedidos superiores a 75 € para pedidos de hasta 30 kg.
Islas y extranjero
A petición.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS DE LOS CONSUMIDORES
En caso de litigio, el consumidor puede dirigirse a una organización de resolución alternativa de litigios:
CENTRO NACIONAL DE INFORMACIÓN Y ARBITRAJE DE CONFLICTOS DE CONSUMO
Facultad de Derecho, Universidad Nueva de Lisboa Campus de Campolide – 1099-032 Lisboa
Teléfono: 213 847 484
Correo electrónico: [email protected]
Página web: http://www.arbitragemdeconsumo.org/
https://www.facebook.com/cniacc
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt